【南粤家政】广东省推动“南粤家政”工程高质量发展

       2019年8月，广东全面启动实施“南粤家政”工程，针对家政服务业诚信体系不完善、服务人员供给不足等问题，加快建设以道德教育为核心的诚信体系，重点实施母婴、居家、养老、医护四大培训项目，满足城市“一老一小”服务需求。

      两年来，全省上下紧紧围绕脱贫攻坚、乡村振兴、“双区”建设和横琴、前海两个合作区建设等重大战略，推动“南粤家政”工程高质量发展，打造让人民群众最放心的家政，在满足社会需求、带动就业创业、促进产业发展等方面发挥了积极作用。

缓解“不好找”问题

全省建成“南粤家政”基层服务站近200个

      广东通过政府搭建平台推动家政企业集聚发展，2019年以来省级安排1.52亿元打造“南粤家政”综合服务示范基地、家政超市等载体42个，河源“家政一条街”、江门家政产业园、汕尾家政服务超市等优秀家政人才培养基地相继建成。同时，基层服务站点全面铺开，全省建成“南粤家政”基层服务站近200个，涌现出“家政+养老”“家政+社工”“家政+智能家居”等一批特色示范项目。此外，互联网家政平台加速发展，目前全省依靠互联网平台提供服务的家政企业超过60%。

改善“不放心”问题

      将从业人员培训、就业、信用等记录纳入全面追溯管理

       广东已逐步建立以道德教育为核心的诚信体系，初步实现家政服务“可查询”“可溯源”“可评价”：将道德教育纳入技能培训和上门服务证岗前培训必要内容，建立家政服务人员诚信价值导向，不断提高广大群众的信心；加快构建具有权威性、公益性和广泛性的家政服务信息平台，将从业人员培训、就业、信用等记录纳入全面追溯管理；建立完善守信激励和失信惩戒制度，对守信者予以激励，对失信者进行惩戒，广州发布全国首个家政从业人员信用等级评价标准。

化解“不好用”问题

两年来累计培训86.83万人次

       广东以母婴、居家、养老、医护四大培训项目为重点大规模开展培训取得显著效果：2019年至今累计培训86.83万人次，带动就业创业139.43万人次。全省300多所院校开设家政相关专业，在校生达13.1万人。广东省还累计开发27个“南粤家政”培训课程标准，并全部纳入职业技能提升补贴项目范围，完成10本培训教材编制工作，推动全省166家企业、院校和社会培训评价组织完成“南粤家政”职业技能等级认定备案；成立省级家政服务标准化技术委员会，发布《家政服务员职业规范》等11项省级地方行业标准。

破题“不够强”问题

认定31家省级龙头、诚信示范企业

      以员工制企业为突破口，广东推动家政服务业规模化、产业化发展。2020年以来认定31家省级龙头、诚信示范企业，今年发布首批10家“信得过”品牌企业。目前全省共有家政企业约2.68万家，比2018年几乎翻一番，从业人员超过127万人。

在广东，资本、人才、技术等资源要素逐步向家政行业聚集，家政服务+养老、育幼、快递、健康等新模式不断涌现，家政服务种类已细化至200多项。

转变“不愿干”问题

持续优化行业发展环境

      广东大力营造尊重劳动、崇尚技能的社会风尚，越来越多劳动者愿意从事家政工作，新型家政企业中35岁以下从业人员比例达60%，大专以上学历者达35%。各地积极落实家政服务人员作为灵活就业人员参加社保等政策，权益保障更加有力，广州2020年开始将家政从业人员纳入特殊技能、特殊服务业一线从业人员范畴并给予积分入户照顾；激励表彰实现向一线家政服务人员倾斜，授予全省首届“南粤家政”技能大赛优秀获奖选手“广东省技术能手”等称号，家政服务人员上升通道更加畅通。

                                                                （作者单位：南方日报）

来源：南方日报