“南粤家政”综合管理服务平台操作注意事项（二）

 上期文章，我们给大家分享了5个关于“南粤家政”综合管理服务平台操作的注意事项，今天我们继续分享，希望能给大家解答疑问，让大家在操作平台时更加顺利。

 

问题1：为什么扫描服务码后无法查看服务员信息？

          扫描家政服务码后无法查看服务员的信息，一般是因为二维码过期。家政服务码的有效期为5分钟，是动态变动的，因此如果扫描的不是即时生成的二维码，则有机会在扫码后无法查看服务员的信息。因此建议服务员现场向雇主出示家政服务码，而不是使用截图来扫码。

 

问题2：在旧平台注册了，新平台还需要重新注册吗？

 如家政企业曾进驻广东省家政服务公共平台（即旧平台），在“南粤家政”综合管理服务平台（即新平台）登录时，可选择绑定旧平台原有账号，无需再重新提交企业信息进行注册，法人扫码登录即可。

 

问题3：可以修改从业人员的信息吗？

 从业人员的基础身份信息不能修改，因此注册时需要注意不要填错。其他信息，比如从业信息、培训信息等，则可以进行修改和完善。

 

问题4：岗前培训是否需要录入平台？

 为了让客户了解到服务员的技能水平，让客户更放心，建议企业组织服务员参加岗前培训后，将相关的培训情况与培训结果录入平台。

 

问题5：家政信用查跟平台相通吗？

 不相通。家政信用查是由国家商务部建设的小程序，而“南粤家政”综合管理服务平台则是由广东省商务厅与广东省人社厅共同建设，与家政信用查不是同一个系统，两者数据也不相通。