广州市丰泽园家庭服务有限公司

      广州市丰泽园家庭服务有限公司成立于2016年，是广东省家庭服务业协会、广州市家庭服务行业协会第四届理事会会员单位、中企信办信用建设工作委员会常务理事单位，家政天下网络系统入驻企业，广州市AAA级家政服务机构资质。于2018年成立了公司工会委员会。我司主要为客户推荐优质的保姆、保洁员、钟点工、育婴师、母婴护理师、催乳师、小儿推拿师、早教师、产后康复师、养老护理员等服务。

   2018年成立家政项目岗前培训部。

   服务理念：放心、安全、优质。

     目前，在册登记家政员4万余人，服务家庭8000余次，客户范围：遍布广东珠三角、以及其他省份、国外等。

“广州市丰泽园家庭服务有限公司”具备完善的公司管理制度和服务流程。从对阿姨的细细面谈、考核、培训、上岗，每一环节都认真跟进。从客户招聘阿姨到家，后续跟踪回访，用心倾听客户的意见，做到对客户关怀备至。

      我们对家政人员的基本要求必须要身体健康，我们对每一位家政人员都会进行严格的身份核实和背景了解，每一位家政人员都会经过专业的培训和考核。

2018年公司被“中企信用办”选举为“全国信用示范单位”。荣获“全国品牌信用AAA企业”，“中国家政服务行业AAA信用企业”，“中国家政服务行业诚信经营AAA企业”，“全国诚信楷模AAA企业”，“中国家政服务行业商务信用AAA企业”，“中国家政服务行业名优品牌”，“中国家政服务行业消费者可信品牌”，“中国家政服务行业具有影响力企业”，“中国家政服务行业先进企业”，“中国家政服务行业用户放心品牌”，“中国家政服务行业具有竞争力品牌”“2018年羊城工匠杯优秀组织奖”，“2019年羊城十佳满意品牌”，“诚信推广使者”，“广州市家庭服务行业协会行业岗位培训合作单位”

共16项荣誉。

     我司建立6大服务部：客服部、招聘部、投诉部、后续服务部、保障部门、培训部，各施其职，为客户提供最贴心的服务。

     客服部主要对接客户，详细了解客户要求，为客户选择合适的阿姨；招聘部主要对接阿姨，对阿姨进行全方位的了解（个人资料、家庭背景、从业经验、专业技能）；投诉部主要负责了解阿姨和客户之间的矛盾，进行协商调解；后续服务部主要定期微信、电话、上门回访，了解客户和阿姨的相处情况；保障部门主要为客户和阿姨，提供财产险和平安险，保障双方的利益；培训部门主要为上岗前的阿姨进行专业技能培训。为此我司聘请了颜剑青教授、颜剑光教授、陈婉仪（家政老师），为每一位上岗前的阿姨提供最专业的理论知识和实操训练。

现在我国是全球人口老龄化最快的国家之一。我国不仅老年人口基数大、增速快，高龄化、失能化、空巢化趋势同样明显，所以，全社会面临着巨大的养老压力。在此背景下，大力发展家政养老产业已是必然之举，前景可期。

      长期以来，我国老年人都以家庭养老为主，入住养老院的意愿不高。但随着改革开放深入、生活水平的提高和观念意识的转变，养老院越来越受到一些老人及其子女的青睐，市场需求正逐渐上升。

随之而来的问题就是，社会的需求和专业人员的困顿，成为养老服务的一对矛盾。这种矛盾，表面上是一个护理专业的困顿，实际上更是一个社会在对待养老护理中的诸多问题没有得到理顺。现在我国不少老年人渴望获得专业护理，但是大部分护理人员都没有得到专业的教育，我公司特此聘请资深教授为上岗前的护理人员进行专业的培训与指导，做到为雇主提供全面、周到、放心的专业服务。

“因为尊重，所以专业！”选择“丰泽园家政”没有错！