为新时代中国家庭服务业发展打开一扇窗

逸骅 广东省家庭服务业协会 8月19日

 在“七夕”这个最具中国家政文化色彩的特殊日子，一群来自海内外、具有家政“初心”的人们聚集在花城广州，隆重召开“香港海外人力资源发展及管理经验交流会”。这不是一次常规简约的“宴会”，也不是一次心血来潮的“聚会”，更不是一次标新立异的“集会”，而是一次立足于新时代、聚焦职业化的专题研讨，也是一次连通海内外、面向国际化的高端论坛，更是一次凝聚“家政人”、传递正能量的“心灵之约”。作为中国家庭服务业界第一次以“香港海外人力资源发展及其管理经验”为主题、由内地和香港家庭服务业协会共同主办、两岸四地以及菲律宾家庭服务界共同参与、政产学研四大领域共同融通的的交流会，其意义十分重要而特殊，可以说，它为新时代中国家庭服务业发展打开了一扇窗，一扇可以感悟内蕴和文化的窗，一扇可以洞悉大势和方向的窗，一扇可以远观世界和未来的窗。

会议期间，来自菲律宾劳工部驻港总领事馆参赞马利亚.莲娜.谢曼女士(Ms. Maria Nina German)和菲律宾人力资源公司代表任仕林(Ms. Yamin)的经验介绍让我们进一步读懂了菲佣金字招牌在国际家庭服务业界之所以长盛不衰的背后故事;来自香港中文大学社会科学院荣誉教授谭赣兰女士、香港劳工培训界专家何淑贤女士、香港雇佣协会和家政协会会长黄德祺先生的精彩报告让我们进一步体悟到香港家庭服务业队伍实现高度专业化和职业化的内在奥秘;来自香港理工大学工业及系统工程学教授蔡经伦博士、国际专业调解商会/和解中心主席陈德晋博士的专题讲座让我们进一步理解了家庭服务人力资源管理创新的智慧方略，来自中国家庭服务业协会副会长兼广东省家庭服务业协会执行会长陈挺博士、中国家庭服务业协会母婴生活护理专业委员会主任赵惠萍女士、中华海峡两岸医疗健康产业促进协会秘书长樊方明先生、澳门家庭服务业协会会长欧国栋先生、香港安老咨询委员会总干事张建韬先生等人的互动分享让我们进一步感受到粤港澳大湾区家庭服务业快速发展的强劲力量。

这个会议的时间虽然只有短短的一天，但其中的五个亮点给我留下了深刻印象：一是真诚真情。与会代表打破了身份限制和地域阻隔，克服了语言障碍和文化差异，经受了交通压力和气候考验，不远千里万里，不畏千辛万苦，能够聚集一堂，携手论道，共商大计，充分体现了新时代“家政人”源自内心、一以贯之的真诚真情。二是原汁原味。相关专家以自己深厚的专业功底、深切的管理体验、深邃的现实思考、深情的本色表达，对香港海外人力资源发展的基本历程及其先进的管理经验作了精诚、精细、精准的呈现和阐释，让我们有一种正本清源、拨云见日的感觉。三是同心同向。无论是领导嘉宾，还是会议代表，抑或会务人员，为会议的筹备、组织和举办投入了洪荒之力，也贡献了应有智慧，更展现了最佳状态，之所以能达到甚至超出预期效果，最根本的就在于大家对于中国家庭服务业发展有一份共同的红色初心和远大志向，那就是要让中国家庭服务的品牌早日高扬在世界的东方。四是共振共享。来自海内外各领域的会议代表，不但紧扣香港海外人力资源发展及其管理经验的大会主题开展了十分广泛而且很有成效的交流，而且着眼新时代中国家庭服务业发展的现实命题进行了比较深入而且很有前瞻的探讨，既增进了彼此的工作了解，也达成了诸多的思想共识，更拓展了未来的合作渠道。五是可鉴可学。这次交流会所呈现出来的先进经验和有效方略，几乎都是经过了长期历练、运用和打磨的职场“干货”，既彰显本土特色，又切中共同难题，既蕴含实践智慧，又包含理论思考，既体现国际视野，又具有深厚底蕴，对我们来说，理应也完全可以积极主动地借鉴学习并加以消化吸收、进而集成创新，从而为推动新时代中国家庭服务业发展注入正能量。

我相信并祝愿，以这次会议为起点，通过我们的共同努力，家庭服务业率先发展、创新发展、协同发展的梦想能够早日在充满生机活力的粤港澳大湾区落地生根、开花结果。

  作者为广东省家庭服务业协会首席学术顾问，教授，博士后