广东省家政服务行业企业与从业人员发展状态全省调研工作顺利结束

  为深入了解广东省家政服务业企业、从业人员、消费者的真实情况，推动南粤家政工程的建设，助力家政行业的高质量发展，截至今年10月份，在广东省相关政府部门的指导下，由广东“南粤家政”人才培养与评价联盟专家组成的调研团队，对全省家政服务行业开展大范围调研。调研工作通过线上问卷调研和线下座谈走访的形式展开，在珠三角、粤东西北四个区域召开座谈会，实地走访多家家政企业、基层服务示范站、家政超市、家政产业园、综合基地等。

  区域座谈会

  本次对全省各区域进行深入调研，主要是探讨“南粤家政”工程实施以来，家政服务业供需情况、用工变化、标准实施、培训就业、薪酬情况、发展潜力等。总结和分析广东家政服务业发展面临的机遇、制约因素、存在问题和发展趋势，提出进一步推动“南粤家政”工程高质量发展的务实举措和政策建议，助力家政行业的高质量发展。

  珠三角区域调研座谈会

  8月22日，调研组开展珠三角区域调研座谈会，来自中山、佛山、东莞、江门、珠海、肇庆的家政服务行业协会及家政企业参与本次会议。

  10月9日，调研组开展第二次珠三角区域调研座谈会，广州、深圳的家政服务行业协会及家政企业参与了会议。

  珠三角区域各地市家协针对当地家政行业的发展现状、疫情前后家政服务需求，以及家政从业人员变化进行了发言；企业代表也积极分享了企业经营中的亮点和优势，并探讨了“家政+社区”、“数字+家政”的新发展模式，同时也交流了当前企业经营的痛点和难点。大家在交流中互相借鉴学习，共同探讨家政行业新的发展方向。

  粤西区域调研座谈会

  8月29日，调研组开展粤西区域调研座谈会，茂名、阳江、湛江的家政服务行业协会及家政企业参与了本次会议。

  会上，来自粤西区域的家政行业协会代表和家政企业代表表示，南粤家政给企业带来了福利和新机遇。此外，大家一同探讨了家政行业如何寻求突破口和未来的发展方向。

  粤东区域调研座谈会

  9月19日，调研组开展粤东区域调研座谈会，汕头、潮州、揭阳、汕尾的家政服务行业协会及家政企业参与了会议。

  会上，各家政行业企业针对家政品牌打造、行业就业标准和培训标准几大方面进行了讨论。大家各抒己见，互相交流经验，会后各企业代表纷纷表示参与此次座谈会受益匪浅。

  粤北区域调研座谈会

  10月13日，调研组开展粤北区域调研座谈会，韶关、云浮、清远、河源、梅州的家政服务行业协会及家政企业参与了会议。

  会上，粤北区域各家协及企业代表对自身情况都进行了汇报。并针对目前人才和岗位之间的供需不匹配问题，以及粤北家政服务技能培训开展了热烈的交流。大家一致认为，在当下只有抱团取暖，才能让自身企业、行业发展越来越好。

  企业走访

  调研期间，调研组走访了广东省多家家政龙头企业。了解企业历程、发展现状、市场规模以及经营效应，企业在创新发展模式、服务方式、系统研发以及企业在培训就业等方面的先进做法。

  惠州拓普家政集团

  8月14日，调研组走访了惠州拓普家政集团，并与惠州的部分家政业企业开展座谈会，听取了拓普家政“互联网+家政”标准化建设的运营模式，以及多家企业在运营过程中的亮点和遇到的困境。

  深圳轻喜到家科技有限公司

  8月15日，调研组走访了深圳轻喜到家科技有限公司。参观了保洁、保姆、家务小时工、母婴护理、育婴早教、家居养护、奢侈品养护、到家烹饪、居家养老等多个板块的培训室，对其“互联网+到家服务”的运营模式，和“双平台一教育”的布局进行了了解。

  广州为想互联网科技有限公司

  10月9日，调研组走访了广州为想互联网科技有限公司。广州为想互联网科技有限公司旗下的“51家庭管家”是全国性家庭管家服务品牌机构，公司以移动互联网和线下服务站为依托，建立了年轻化、高素质的员工团队。

  参观家政服务超市、基层示范站、产业园

  调研组在调研期间，还对广东省部分产业园、基层示范站，以及家政服务超市进行了调研，了解其基本情况，功能发挥情况，运营中存在问题，以及相关意见建议。

  惠州仲恺高新区家政服务超市

  8月14日，调研组参观了惠州仲恺高新区家政服务超市。在参观完其居家、居家养老、产后康复、催乳、母婴、小儿推拿、商业保洁等实训中心，培训会议室、电教后，通过座谈会，了解家政超市打算如何发挥开展培训、家政职业技能鉴定考核、示范展示等功能。

  深圳市

  宝安区航城街道基层服务站

  新洲社区南粤家政基层服务站

  8月15日，调研组参观了深圳市宝安区航城街道基层服务站和新洲社区南粤家政基层服务站。